¿Cómo ver y pagar mis facturas?

Gestionar tus facturas es fácil desde tu área de cliente.

Ver tus facturas

1. Inicia sesión en tu área de cliente
2. Ve a Facturas en el menú lateral
3. Verás dos pestañas:
   • No pagadas: facturas pendientes
   • Pagadas: facturas ya abonadas

Pagar una factura

1. En la pestaña No pagadas, haz clic en Ver junto a la factura
2. Revisa los detalles de la factura
3. Haz clic en Pagar Ahora
4. Ingresa los datos de tu tarjeta
5. Confirma el pago

Estados de factura

• No pagada: Pendiente de pago
• Pagada: El pago se ha recibido correctamente
• Vencida: La fecha límite de pago ha pasado
• Cancelada: La factura fue anulada

¿Cuándo debo pagar?

La fecha de vencimiento aparece en cada factura. Recomendamos pagar antes de esa fecha para evitar la suspensión del servicio.

¿Problemas con el pago?

Si tu pago fue rechazado, verifica:

• Que tu tarjeta tenga fondos suficientes
• Que los datos de la tarjeta sean correctos
• Que tu banco no esté bloqueando la transacción

Si el problema persiste, abre un ticket de soporte.